Garanția produselor
✅ Garanția materialelor educative
Ne dorim ca fișele educative achiziționate de pe fiseeducative.ro să fie clare, utile și ușor de folosit. De aceea, oferim o garanție transparentă pentru produsele digitale.
📄 Ce garantăm
- Fișiere PDF de calitate, gata de tipărire
- Materiale educative clare și structurate, create pentru lucru eficient
- Conținut original, realizat pe baza experienței practice cu copii
- Fișiere compatibile cu imprimante uzuale (alb-negru sau color)
📥 Garanția descărcării
- Acces la materialele achiziționate prin link de descărcare
- Posibilitatea de a descărca fișierele de mai multe ori
- Suport tehnic în cazul apariției unor probleme de descărcare
😊 Garanția satisfacției
Dacă întâmpini probleme legate de:
- calitatea fișierelor PDF;
- accesarea sau descărcarea materialelor;
- neconcordanțe între descrierea produsului și materialele primite,
te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile de la achiziție la
📧 info@fiseeducative.ro sau
📲 WhatsApp: 0731 458 512.
🔁 Angajamentul nostru
În situațiile în care materialele:
- nu corespund descrierii de pe site sau
- prezintă probleme tehnice reale,
îți oferim, după caz:
- înlocuirea gratuită a fișierelor
sau - returnarea integrală a sumei plătite, dacă problema nu poate fi remediată.
⚠️ Limitări ale garanției
Garanția nu acoperă:
- probleme de printare cauzate de imprimanta sau setările personale;
- modificări aduse fișierelor după descărcare;
- utilizarea necorespunzătoare a materialelor;
- diferențe de percepție subiectivă asupra conținutului, în absența unor probleme tehnice.
🟢 Notă importantă
Această garanție este una comercială, oferită în mod voluntar, și nu afectează drepturile legale ale consumatorului conform legislației în vigoare.