Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate (GDPR)

FISE PRINTABILE SRL respectă confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.

1. Operator de date

FISE PRINTABILE SRL
CUI: RO51119252
Nr. Reg. Comerțului: J2025001616007
Sediu: Str. Crimeea nr. 8E, Sat Valu lui Traian, Cod 907300, Constanța
Email: info@fiseeducative.ro
WhatsApp: 0731 458 512

2. Ce date personale colectăm

2.1. Date furnizate direct de tine

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date de facturare
• Mesaje trimise prin email, formular de contact sau WhatsApp

2.2. Date colectate automat

• Adresă IP
• Tip dispozitiv și browser
• Pagini vizitate pe site
• Data și ora accesării

2.3. Cookie-uri

• Cookie-uri esențiale (funcționare site)
• Cookie-uri de analiză (ex. Google Analytics – doar cu consimțământ)
• Cookie-uri de marketing (doar cu consimțământ)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate în următoarele scopuri legale:

a) Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

• Procesarea comenzilor
• Livrarea produselor digitale prin email
• Emiterea facturilor
• Comunicări legate de comenzi

b) Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

• Evidență contabilă și fiscală

c) Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

• Securitatea site-ului
• Prevenirea fraudelor
• Îmbunătățirea serviciilor

d) Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

• Newsletter
• Oferte comerciale
• Cookie-uri de marketing

4. Durata stocării datelor

• Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de contact: până la solicitarea ștergerii
• Newsletter: până la dezabonare
• Cookie-uri: conform setărilor tale
• Date anonimizate: nelimitat

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu cedăm datele tale.

Datele pot fi transmise doar către:

• Shopify (platformă e-commerce)
• Procesatori de plăți (fără acces la datele cardului)
• Servicii de email (confirmări comenzi, newsletter)

Unii furnizori pot stoca date în afara UE, doar cu garanții conforme GDPR.

6. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces
• Dreptul de rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de retragere a consimțământului

Poți depune plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
🌐 https://www.dataprotection.ro

7. Cum îți exerciți drepturile

Ne poți contacta:

• 📧 Email: info@fiseeducative.ro
• 📱 WhatsApp: 0731 458 512

Termen de răspuns: maxim 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Folosim:

• Conexiune securizată HTTPS
• Servere Shopify securizate
• Acces restricționat la date
• Procesatori de plată certificați PCI-DSS

În caz de incident de securitate, vei fi informat în maximum 72 de ore, conform GDPR.

9. Minori

Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date ale minorilor.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată. Versiunea actualizată este publicată pe site și intră în vigoare imediat.

11. Contact

FISE PRINTABILE SRL
Email: info@fiseeducative.ro
WhatsApp: 0731 458 512